印刷業に革新をもたらす体験価値提供ビジネスモデル開発事業

スターバックス、ディズニーランド、星野リゾート。この３つのビジネスに共通していることは何でしょう？それはどのビジネスも「体験」を商品化しているということです。巷にモノがあふれ、品質や機能だけでは差別化できないこの時代、安い・早い・うまい以上に重視されてきているのが「体験」なのです。
全印工連産業戦略デザイン室では、今後10年を見据えた印刷業の新たなビジネスモデル構築を目指して、プロトタイピング（試作）→ビジネスモデル構築→社会実装というサイクルで事業を展開しています。今期は、2023年の広島での全印工連フォーラムで印刷業の“未来の職能モデル”のプロトタイプとして発表した小説「体験のインテグラル」を具現化した「ＸＩ（エックスアイ）」のビジネスモデル構築等をテーマに取り組みました。
「ＸＩ（エックスアイ：Experience
Integrator）」は、「体験」をビジネス価値に変換する仕事人の呼び名です。印刷需要が減少し、印刷設備の他用途への転用も困難となれば、業界全体としてはサービス分野の事業を強化するのが、経営戦略上のトレンドになってきます。そのサービス分野の事業のひとつとして、「体験価値を商品化する」ことが、新しいビジネスモデルを生み出し得るのではないかという仮説に基づいて、印刷会社が「ＸＩ（エックスアイ）」を事業化するための方法について、全国中小企業団...